Leistungsbeschreibung Tessa Cloud

Diese Leistungsbeschreibung ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») für den Dienst Tessa Cloud. Bei Widersprüchen geht sie den AGB vor.

1. Was Tessa Cloud ist

1.1 Tessa Cloud ist die von uns gehostete und betriebene Ausgabe von Tessa, unserem Testing Companion: ein zentraler Tessa-Server mit Browser-Workspace für Ihre Organisation. Darin beschreibt Ihr Team Testszenarien in natürlicher Sprache, führt sie auf Android, iOS, Web und freigegebenen Desktop-Zielen aus, wertet Berichte mit Screenshots und Logs aus und pflegt die App Map Ihrer Anwendung.

1.2 Die Executors, welche die Verbindung zu Ihren Geräten, Emulatoren, Simulatoren, Browsern und Desktop-Zielen herstellen, laufen auf Ihren eigenen Rechnern. Wir stellen sie als Software bereit; die Geräte und deren Betrieb stellen Sie.

1.3 Das Tessa-CLI ist Teil des Dienstes und verbindet Ihre CI/CD-Pipeline mit demselben Server.

1.4 Der Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Stand des Produkts. Wir entwickeln Tessa Cloud laufend weiter (AGB Ziffer 13.3).

2. Pläne und Preise

2.1 Tessa Cloud gibt es in drei Plänen. Solo und Team werden pro Organisation monatlich abgerechnet; die Preise gelten pro Monat in CHF, inklusive Mehrwertsteuer. Enterprise vereinbaren wir individuell in einem Bestellformular.

Leistung	Solo	Team	Enterprise
Personen, die sich anmelden können	1	bis zu 6	nach Bestellformular
Projekte	1	unbegrenzt	unbegrenzt
Parallele Läufe	1	unbegrenzt	unbegrenzt
Hosting	EU, betrieben von uns	EU, betrieben von uns	EU oder Schweiz, betrieben von uns
Anmeldung	Google oder GitHub	Google oder GitHub	Enterprise Single Sign-on
Cloud-Geräteflotte	nicht enthalten	nicht enthalten	auf Anfrage
Abrechnung	monatlich, jederzeit kündbar	monatlich, jederzeit kündbar	nach Bestellformular
Preis	CHF 25 pro Monat	CHF 480 pro Monat	auf Anfrage

2.2 Ein Seat ist eine Person, die sich in Ihrer Organisation anmelden kann, unabhängig von ihrer Rolle. Ein Projekt ist eine Anwendung, die Sie mit Tessa testen, mit eigenen Szenarien, Testplänen, Läufen, Zielen und App Map über alle Plattformen hinweg. Ein paralleler Lauf ist ein Testlauf, der gleichzeitig mit anderen Läufen Ihrer Organisation ausgeführt wird; in Solo laufen Tests nacheinander.

2.3 Es gibt keine Credits, keine Limits für die Zahl der Testläufe und keine Gebühren pro Gerät. «Unbegrenzt» bedeutet: keine vertragliche Obergrenze. Wie viele Läufe tatsächlich gleichzeitig laufen, hängt von Ihren Executors und Geräten ab. Die Kosten Ihres KI-Anbieters tragen Sie direkt (AGB Ziffer 12).

2.4 Zwischen Solo und Team wechseln Sie im Billing-Portal. Das Portal zeigt, ab wann der Wechsel gilt und wie die Gebühr angepasst wird. Ein Plan lässt sich nur wählen, wenn die Organisation seine Grenzen einhält. Enterprise vereinbaren wir mit Ihnen in einem Bestellformular; es geht dieser Leistungsbeschreibung vor (AGB Ziffer 2).

2.5 Preisänderungen, Zahlung und Zahlungsverzug richten sich nach AGB Ziffern 5 und 7.

3. Kostenlose Testphase

Neue Organisationen testen Tessa Cloud 14 Tage kostenlos mit dem Funktionsumfang des Plans Team, ohne Zahlungskarte. Danach wählen Sie Solo oder Team. Die Einzelheiten stehen in AGB Ziffer 4.

4. In jedem Plan enthalten

• Unbegrenzt eigene Executors und Geräte: Android, iOS, Web und Desktop
• Ihr eigener API-Schlüssel für einen unterstützten KI-Anbieter
• Hosting und Betrieb durch Ernst & Conte
• Gemeinsame Szenarien, Testpläne, Zeitpläne und Laufhistorie (in Solo für eine Person)
• CLI für CI/CD
• Infrastruktur- und Produktupdates durch uns
• Export Ihrer Daten jederzeit und kostenlos (AGB Ziffer 11)

5. Hosting und Daten

5.1 Solo und Team laufen in Rechenzentren der Hetzner Online GmbH in Deutschland und Finnland. Für Enterprise vereinbaren wir im Bestellformular, ob Ihre Organisation in der EU oder in der Schweiz gehostet wird. Die Daten jeder Organisation werden getrennt gespeichert.

5.2 Details zur Datenverarbeitung stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag, in der Liste der Unterauftragsverarbeiter und in der Datenschutzerklärung Tessa Cloud.

6. Anmeldung

In Solo und Team melden sich alle Personen mit einem Google- oder GitHub-Konto an. Enterprise Single Sign-on mit Ihrem eigenen Identitätsanbieter ist Teil von Enterprise und wird im Bestellformular eingerichtet.

7. Support

7.1 Support erreichen Sie per E-Mail an [email protected]. Wir antworten an Schweizer Werktagen nach bestem Bemühen.

7.2 Für Solo und Team gilt keine zugesicherte Verfügbarkeit und keine garantierte Reaktions- oder Lösungszeit. Für Enterprise können Verfügbarkeits- und Supportzusagen im Bestellformular vereinbart werden. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit im Produkt an.

8. Nicht Teil von Tessa Cloud

Der Betrieb von Tessa in Ihrer eigenen Infrastruktur ist nicht Teil von Tessa Cloud. Dafür gibt es Tessa Sovereign: derselbe Tessa-Stack, self-hosted mit Docker oder Kubernetes, mit unbegrenzt Seats und Projekten, Enterprise Single Sign-on und einer Cloud-Geräteflotte auf Anfrage. Tessa Sovereign wird individuell vereinbart und in einer eigenen Leistungsbeschreibung geregelt.