Ihre Daten in Tessa Cloud

Kurz gesagt: Alles, was Ihr Team in Tessa Cloud erstellt, gehört Ihnen. Sie können es jederzeit kostenlos exportieren, in jedem Zustand Ihrer Organisation. Und wenn Sie gehen, löschen wir es.

Was Ihnen gehört

Szenarien, Testpläne, Zeitpläne, Berichte mit Screenshots und Logs, Aufzeichnungen, die App Map, hochgeladene Builds und die Mitgliederliste. Wir speichern und verarbeiten diese Daten nur, um Tessa Cloud für Sie zu betreiben. Wir trainieren damit keine KI-Modelle und geben sie nicht weiter, ausser an die Unterauftragsverarbeiter, die wir für den Betrieb brauchen, und an den KI-Anbieter, den Sie selbst mit Ihrem eigenen API-Schlüssel konfiguriert haben.

Export: jederzeit, kostenlos, in jedem Zustand

In der Testphase, im aktiven Abonnement, im Zustand read-only und nach einer Sperrung: Der Export steht Ihnen immer offen, bis die Daten gelöscht sind. Er kostet nichts, und Sie brauchen dafür keine Begründung. Das ist keine Kulanz, sondern steht so in den AGB, Ziffer 11.

Was das Archiv enthält

• Szenarien mit allen Versionen
• Testpläne und Zeitpläne
• Berichte aller Läufe mit Screenshots und Anwendungs-Logs, dazu Aufzeichnungen, wo Sie sie aktiviert haben
• die App Map mit den beobachteten Screens und Übergängen
• die Einstellungen und Integrationen Ihrer Organisation
• die Mitgliederliste Ihrer Organisation, inklusive offener Einladungen
• Plan und Abrechnungsstand Ihrer Organisation, mit den Versionen der akzeptierten Rechtsdokumente

Alles liegt in offenen Formaten vor: JSON, PNG, Text, MP4. Ein README erklärt den Aufbau, ein Manifest, was drin ist und was aus welchem Grund fehlt. Gespeicherte Geheimnisse wie API-Schlüssel landen nie im Archiv, hochgeladene Builds auch nicht – deren Originale haben Sie.

Aufbewahrung nach der Kündigung

Am Ende der bezahlten Periode wird Ihre Organisation gesperrt. Danach bewahren wir die Daten 90 Tage auf, damit Sie in Ruhe exportieren oder zurückkommen können. Nach diesen 90 Tagen löschen wir sie endgültig. Wenn Sie es eilig haben, löschen wir auf Anfrage früher. Details stehen in den AGB, Ziffer 8, und im Auftragsverarbeitungsvertrag.

Der Ausweg, der immer offen steht: Tessa Sovereign

Sie wollen Tessa lieber in Ihrer eigenen Infrastruktur betreiben? Tessa Sovereign ist derselbe Tessa-Stack, auf Docker oder Kubernetes in Ihrer Umgebung, mit Ihrem Identitätsanbieter und Ihrem KI-Endpunkt. Ihr Export aus Tessa Cloud ist die Grundlage für den Umzug. Mehr zu Tessa Sovereign.

So exportieren Sie

Öffnen Sie als Owner Ihrer Organisation die Organisationseinstellungen und starten Sie den Export mit einem Klick. Tessa packt das Archiv im Hintergrund, und sobald es bereit ist, laden Sie es als ZIP-Datei herunter. Dasselbe Archiv liefert auch die API, ein Skript kann es also ebenso abholen.